Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете возвратить (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя». Обязательные условия для возврата или обмена товара: Товар должен быть полностью укомплектован, коробкой, гарантийным талоном, товарным чеком, або видатковою накладною. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки .Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации– царапин, сколов, потертостей, пятен) Перед тем, как возвращать товар, необходимо связаться с менеджером по т. (097) 038-20-42 для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой Почте или в пункте самовывоза (только г. Сумы). Возврат/обмен через Новую почту 1. Товар может быть возвращен Новой Почтой в течение 14 дней с момента получения заказа. 2. Для отправки товара необходимо перезвонить нам по т (097) 038-20-42 получить реквизиты для отправки возврата/обмена у менеджера. 3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. 4. После отправки товара необходимо сообщить по т. (097) 038-20-42 менеджеру данные об отправки товаре, дату отправки, номер декларации. 5. После возврата/обмена товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в день получения товара или не позднее 7 банковских дней после получения товара. Обмен на алогичный или другой товар осуществляется в тот же день. 6. возврат денежных средств осуществляется способом, аналогичным способу оплаты, на расчетный счет, или банковскую карту покупателя. 7. В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем 8. В случае возврата/обмена бракованного товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя все расходы за пересылку такого товара. Возврат/обмен в пункте самовывоза г. Сумы 1. Возврат осуществляется только в пункте самовывоза в течение 14 дней с момента покупки. 2. Перед тем, как вернут товар, необходимо связаться с менеджером по т (097) 038-20-42 и оформить заявку на возврат. Офис находится по адресу ул. Революции Достоинства , 9 кв3 г. Сумы 3. После возврата/обмена товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в день получения товара или не позднее 7 банковских дней после получения товара.Обмен на алогичный или другой товар осуществляется в тот же день. 4. Возврат денежных средств осуществляется способом, аналогичным способу оплаты, на расчетный счет, или карту

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.